FAQ

Q:Was ist Ihr Hauptmarkt?

A:Unser Hauptmarkt ist Nordamerika, Europa und der Nahe Osten.

Q:Wie sieht es mit Ihren Zahlungsbedingungen aus?

A:Normalerweise beträgt unsere Zahlungsfrist 30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restbetrag nach Prüfung, aber vor dem Versand. Bei Musterbestellungen mit einem Wert von weniger als 500 USD verlangen wir die vollständige Vorauszahlung nach Bestätigung des Musters.

Q:Wie wäre es mit deinem Packverhalten?

A:Im Allgemeinen verwenden wir für jeden Artikel einen Polybeutel. Selbstverständlich kann die Verpackung nach Ihren Wünschen erfolgen.

Q:Wie lange wird die Produktionszeit sein?

A:Das hängt von den Produkten und der Menge der Bestellung(en) ab. Normalerweise beträgt die Lieferzeit für Rohmaterialschwamm nur 5 Tage, für Schwammsofas und Schwammmatratzen hingegen 15 bis 35 Tage.

Q:Welches Zertifikat haben Sie für Ihre Ausrüstung?

A:Derzeit haben wir: den REACH-TEST zur Verordnung (EG) Nr. 1907/2006; Zertifikat für Phenolvergilbung der Klasse 4.